Поговорим о правах потребителей. Сфера связи.

2325

Расставим по пунктам правила сервиса в мире телефонов.

С того времени, как Вы приобрели телефон, может пройти полный год, после которого вам станут отказывать в возврате телефона, и бесплатном устранении неполадок. Однако, в течении этого года, если к примеру, Ваш сотовый "полетел" - то Вам обязаны провести ремонтные работы, как минимум принять профилактические меры для того, чтобы вынести определенный вердикт.

Правда, ситуации бывают спорные. Например, у моей подруги недавно произошла ситуация, при которой телефон сломался буквально через месяц после купли, но суть заключается в том, что поломка произошла после установления какой-то программы, то есть с уверенностью сказать о том, кто явился инициатором подобного, нельзя. Однако, продавцы категорически отказались от выявления проблем, что является нарушением закона, поскольку причинно- следственная связь может быть другая.

Наша команда проводила Ремонт Sony Xperia с аналогичной проблемой – и выяснилось – что причиной поломки стала пара незначительных пустяков.

Когда Ваш телефон принимают на рассмотрение причин по поломке, обязательно зафиксируйте состояние телефона на данный момент, чтобы в дальнейшем не возникло противоречий с обоих сторон.

Есть вариант еще проще, когда ваш телефон пришел в негодность уже после двух- трех недель, просто возьмите взамен новый, либо откажитесь от купленного, и на выданные деньги приобретете телефон в новом салоне.

Конечно, придется провести определенную экспертизу, которая докажет, что покупатель не причастен к поломке телефона, телефон не функционирует по причине халатности производителей.

Провести работу по выявлению причин сломавшегося сотового телефона, Вам обязаны в кратчайшие сроки. Затем, если правда на вашей стороне, возврат делает продавец в течении трех дней. Если произошла задержка, вы имеете полное право подать заявление с жалобой в магазин на продавца, который в дальнейшем за каждый просроченный день обязан заплатить проценты.

Изучайте права потребителей, потому как продавцы могут просто не элементарно сами их не знать, как и правил купли- продажи.

 

Данная  статья подготовлена специально для сайта www.liberty-rb.ru. Копирование статьи разрешается только с указанием активной ссылки на наш сайт

СВЕЖЕЕ ПОСЛЕДНЕЕ В РУБРИКЕ ДРУГИЕ РУБРИКИ:

НОВОСТИ КРАСОТЫ

Со временем наша кожа теряет полезные элементы, которые восстановить очень тяжело. Женщины в возрасте не могут смириться со старением кожи лица, и всевозможными способами стараются предотвратить этот процесс.

Красота женских рук в первую очередь зависит от заботы о них.

Различные препараты, которые предлагают нам ежедневно на просторах интернета или по телевидению, зачастую либо безрезультатны, либо вообще опасны.

Хороший косметолог - это не просто знающий мастер, это в первую очередь врач.

СЛЕДУЙТЕ ЗА НАМИ


Нравится
В избранное

|

Подписаться на RSS

|

Поделиться ссылкой

|

Вставить в блог





Закрыть

Следующая ссылка будет отправлена на указанный
Вами e-mail адрес:

http://liberty-rb.ru/drugie_stati/pogovorim_o_pravah_potrebitelej_sfera_svyazi.html

Введите свое имя:


Введите email того, с кем бы Вы хотели поделится ссылкой:


Введите текст сообщения